Términos & Condiciones

Información de Envío

Para el envío de nuestros relojes de madera trabajamos con Correos de Chile para el territorio nacional y FedEx para envíos internacionales. El envío del reloj incluye la boleta de compra e información de garantía de nuestros productos.

El tiempo de envío dependerá de la prioridad que se utilice en cada servicio de correspondencia. TTANTI no se hace responsable por extravíos durante el envío, ya que esta operación la hace el servicio de correspondencia.

Impuestos

TTANTI no se hace responsable por cobros en impuestos ni gastos de aduana específicos de cada país.

Métodos de Pago

Para realizar transacciones bancarias TTANTI cuenta con plataformas seguras de pago: Paypal y Transferencia Electrónica.

Recomendación de uso

Nuestros relojes fueron creados con materiales sin procesar, resistentes y de buena calidad, sin embargo al ser la madera y el cuero nuestro principal y más importante material, sugerimos ciertos cuidados al momento de su uso. Al ser una prenda de vestir, el reloj no debe ser usado para hacer deporte ni para actividades de alto impacto. El reloj es resistente al agua superficial, pero no debe sumergirse por ningún motivo.

Servicio Técnico

TTANTI cuenta con servicio técnico de 1 año desde la fecha de compra del producto. Para hacer efectivo el servicio técnico debe enviar un mail a info@ttanti.com y entregar el producto junto a el embalaje original, accesorios y comprobante de compra. El Servicio Técnico tiene un costo asociado al cliente dependiendo del diagnóstico realizado por la empresa.

Políticas de Garantía

TTANTI cuenta con una garantía de 6 meses por desperfecto de fabricación de los relojes desde la fecha de compra del producto. Para hacer efectiva la garantía se debe enviar un mail a info@ttanti.com y entregar el reloj junto a el embalaje original, accesorios y comprobante de compra. TTANTI se reserva el derecho a diagnóstico previo antes de hacer efectiva la garantía en caso de desperfectos por mal uso, maltrato o excesiva exposición al agua, la garantía no se puede hacer efectiva.

Devolución o Cambio

La devolución o cambio del reloj se puede hacer hasta 10 días después de entregado el producto exclusivamente por algún desperfecto de fabricación. Para hacer efectiva la devolución se debe envíar un mail a info@ttanti.com y entregar el producto sin indicios de uso junto a el embalaje original, accesorios y comprobante de compra.